Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Que zonas cobrem?

Estamos sediados em Albufeira e cobrimos o Algarve e o Baixo Alentejo, normalmente num raio de cerca de 100 km. Para a casa certa podemos ir mais longe — basta perguntar.

De quantas casas cuidam?

Apenas as que conseguimos acompanhar como deve ser. Antes de aceitar uma nova casa, avaliamos as que já temos a nosso cargo e o tempo que cada uma exige — para que todos os clientes mantenham o mesmo nível de atenção.

Com que frequência visitam a minha casa?

Depende da sua casa e das suas necessidades. A frequência é acordada consigo no plano à medida e pode variar com as estações — por exemplo, mais visitas no inverno ou antes da sua chegada.

Como recebo as atualizações?

Após cada visita recebe um pequeno relatório com fotografias, e vídeo quando útil, por WhatsApp ou email — como preferir. Quando a situação o exige, podemos também obter imagens aéreas (drone) e um relatório de produção profissional.

Fazem gestão de alojamento local?

Não diretamente — dedicamo-nos a cuidar de casas usadas pelos próprios proprietários. Se pretende colocar a sua casa em alojamento local, teremos todo o gosto em apresentá-lo a um parceiro de confiança: uma empresa com duas décadas de experiência no Algarve, com seguro completo, que faz a gestão sob sua inteira responsabilidade.

Quem faz as reparações?

Profissionais locais de confiança, que conhecemos e com quem já trabalhámos. Vê os orçamentos originais; a nossa taxa de coordenação é acordada à partida e apresentada em separado, sem margens escondidas.

O que acontece depois de uma tempestade ou sismo?

Visitamos assim que for seguro e enviamos um registo em fotografia e vídeo do estado da sua casa, que pode também usar numa participação ao seguro. Filmagens aéreas disponíveis a pedido.

Têm seguro?

Sim, temos seguro de Responsabilidade Civil, bem como os seguros obrigatórios em Portugal para trabalhadores.

Como são guardadas as chaves?

Em segurança e nunca identificadas com o seu nome ou morada.

Como se paga?

Os valores são acordados por escrito antes de qualquer trabalho. Nas visitas e relatórios pontuais, o relatório é entregue após a liquidação da fatura.

Onde posso ver os preços?

Como cada casa é diferente, preferimos conversar primeiro. Envie-nos uma mensagem e partilhamos consigo a nossa tabela de preços atual.

Ainda tem dúvidas?